Términos de uso
Las condiciones que aplican al usar este sitio y al trabajar juntas en un proceso terapéutico.
1. Sobre este documento
Estos términos regulan el uso del sitio web saludelemental.net (en adelante, "el sitio"), propiedad de Dennise Alejandra Mejía Mora, psicóloga clínica con cédula profesional 8697749, y las condiciones generales del servicio de terapia psicológica individual online que ofrece bajo el nombre comercial Saludelemental. Al usar el sitio o agendar una sesión, aceptas estos términos.
2. Naturaleza del sitio y del servicio
Este sitio tiene fines informativos y de contacto. El contenido publicado —incluyendo las páginas de servicios— es de carácter divulgativo: no constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo clínico individual, y no sustituye una valoración profesional directa. Toda atención psicológica real se brinda de forma individual, en sesión, previa coordinación.
El servicio de terapia se presta 100% online, vía videollamada, con sesiones individuales de 50 a 60 minutos. El agendamiento se realiza a través de la plataforma Doctoralia o por coordinación directa vía WhatsApp.
3. Agendamiento, pagos y cancelaciones
- El costo de cada sesión es el vigente y publicado en la página de precios.
- Las sesiones se facturan mediante CFDI cuando el paciente lo solicita.
- Las cancelaciones o reprogramaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación. Las condiciones específicas ante cancelaciones de última hora se explican directamente en la primera sesión.
- Este sitio no procesa pagos directamente: el cobro se gestiona a través de la plataforma de agendamiento o por el medio que se acuerde con Dennise.
4. Confidencialidad
Todo lo compartido durante las sesiones está protegido por el secreto profesional que rige el ejercicio de la psicología en México y por el código deontológico del CNEIP. La única excepción es cuando existe un riesgo inminente para tu vida o la de un tercero, situación que se aborda siempre de forma transparente contigo. Para más detalle sobre el tratamiento de tus datos, consulta el aviso de privacidad.
5. Uso aceptable del sitio
Te pedimos usar este sitio de forma lícita y respetuosa. No está permitido intentar vulnerar su seguridad, extraer contenido de forma masiva (scraping) con fines comerciales, ni suplantar la identidad de otra persona al contactarnos.
6. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y los elementos visuales de este sitio son propiedad de Dennise Alejandra Mejía Mora / Saludelemental, salvo donde se indique lo contrario. No está permitida su reproducción total o parcial con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
El contenido del sitio se ofrece con fines informativos y no clínicos. No nos hacemos responsables del uso que se dé a la información publicada fuera del contexto de una sesión terapéutica individual. En caso de una emergencia o crisis, contacta a los servicios de emergencia o a una línea de intervención en crisis — no utilices este sitio como canal para una urgencia.
8. Enlaces a terceros
Este sitio enlaza a servicios de terceros, como Doctoralia y WhatsApp, que cuentan con sus propios términos de uso y avisos de privacidad, ajenos a este sitio.
9. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@saludelemental.net o por WhatsApp al +52 56 4452 5173.